Возврат и обмен товара
ПОЧТА РОССИИ
Срок – в течение 7 дней со дня получения товара на почте.*
Стоимость – равна стоимости доставки; при наличии брака стоимость обратной доставки будет компенсирована.
Вид - в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.
Вoxberry
Срок – в течение 7 дней со дня получения товара на пункте самовывоза.*
Стоимость – равна стоимости доставки; при наличии брака стоимость обратной доставки будет компенсирована.
Вид - в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
ВАРИАНТЫ ВОЗВРАТА
• Карта сбербанка
• Номер мобильного телефона
• Почтовый перевод
НУЖНО СДЕЛАТЬ СЛЕДУЮЩИЕ
• Сообщите оператору интернет-магазина о планируемом возврате.Оператор вышлет вам на ваш email@ заявление которое вы должны заполнить и отправитьнам на почту koffo@yandex.ru
• Убедитесь в целостности упаковки, проверьте наличие всех сопроводительных документов
• При возврате Почтой России необходимо составить опись возвращаемых товаров.
Посылка отправляется вами без наложенного платежа.
• Вызовите курьера или отнесите товар на Почту/пункт самовывоза.Внимание! Курьер или работники Почты не вернут вам денежные средства!
• Товар вернется на основной склад и с вами свяжется оператор интернет-магазина,
чтобы уточнить желаемый вариант возврата. После этого денежные средства будут
возвращены в течение 3 рабочих дней.
Статья 25. (Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»)
Вы вправе обменять товар надлежащего качества, купленный у нас на аналогичный товар в течение 14 дней со дня его покупки.
Обмен товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения к нам, вы вправе потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
Возврат уплаченной за указанный товар денежной суммы производится в течение 3 (трех) дней со дня возврата указанного товара. Возврат указанного товара производится собственными силами покупателя или службой доставки за отдельну